Política de privacidad
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
Aceptamos cambios de planes dentro de los 30 días posteriores a la activación. El servicio debe estar en su estado original y es necesario que tenga su recibo para poder realizar el ajuste. Tenga en cuenta que es probable que no pueda cambiar ciertos planes, como los de promoción o de venta final.
Sí, ofrecemos planes de internet de regalo en varios montos. Puede adquirirlos en nuestra tienda o en línea y enviarlos al destinatario, mientras que los digitales se recibirán por correo electrónico. Ambos tipos permiten realizar compras de servicios en línea.
Estamos comprometidos a ofrecer servicios de internet de alta velocidad y confiabilidad para garantizar su satisfacción.
¡Claro! En caso de que no contemos con algún plan, puedes realizar un pedido especial a través de nuestro sitio web. Te notificaremos cuando el plan vuelva a estar disponible y podrás elegir entre activarlo en línea o recibirlo en tu domicilio. Los pedidos especiales suelen tardar entre 1 y 2 semanas en completarse según la disponibilidad.